모바일 서비스 사용자는 셀룰러 통신의 특정 측면에 대해 Beeline 운영자에게 전화 할 수 있습니다. 이것은 휴대폰과 유선 전화 모두에서 할 수 있습니다.
명령
1 단계
특수 서비스 "모바일 컨설턴트"의 번호를 사용하여 Beeline 교환원에게 전화할 수 있습니다. 전화기에서 0611을 누르면 "컨설턴트"음성 메뉴로 이동합니다. 다음으로 연결된 서비스, 잔액, 모바일 인터넷 등에 대한 정보에 관심이있는 경우 휴대폰에서 해당 키를 눌러 음성 메뉴에서 적절한 항목을 선택해야합니다. Beeline 운영자에게 직접 연락하려면 숫자 키패드에서 "0"을 누르십시오.
2 단계
운영자와의 연결을 기다립니다. 기술 지원 서비스와 통신할 때 필요할 수 있으므로 여권 및 모바일 서비스 제공 계약을 미리 준비하십시오. 때때로 모든 회선이 통화 중일 수 있으므로 Beeline 교환원에게 연결하는 것이 상당히 문제가 됩니다. 몇 분 정도 기다리거나 이른 아침 시간에 다시 전화해 보십시오.
3단계
유선 전화 또는 다른 이동통신사에 연결된 휴대폰 번호로 Beeline 교환원에게 전화할 수 있습니다. 당신을 위해 무료 될 것입니다 … 다른 경우에는 통화 비용이 현재 요금제에 따라 다릅니다.
4단계
특정 유형의 서비스에 대한 정보를받을 수있는 Beeline 운영자의 특수 번호가 있습니다. 예를 들어, 휴대 전화의 인터넷과 관련된 모든 질문은 8800700 0611로 전화하십시오. USB 모뎀에 관심이있는 경우 8800700 0080으로 전화하십시오. Wi-Fi는 8800700 2111로 전화하십시오. 가정용 인터넷에 대해 자세히 알아보기 전화 8 800 700 8000, 가정용 텔레비전 정보 - 8 800 700 8000, 집 전화 - 8 800 700 8000
5 단계
다른 방법으로 Beeline 기술 지원에 문의 할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 형식으로 [email protected] 주소로 보내거나 SMS 메시지 형식으로 0622로 보내십시오. 또한 피드백 양식을 사용해보십시오. 회사 Beeline의 공식 웹 사이트에서 전문가와 채팅하십시오. 이러한 서비스는 무료이며 24시간 제공됩니다.