휴대 전화를 사용할 때 질문이 있는 경우 가입자인 경우 MTS 교환원에게 전화를 시도할 수 있습니다. 이것은 휴대폰과 유선 전화 모두에서 할 수 있습니다.
명령
1 단계
네트워크 내에서 작동하는 단일 단축 번호 0890을 사용하여 MTS 운영자에게 전화를 걸 수 있습니다. 사용 가능한 헬프 데스크 항목에 대한 지침은 자동 응답기의 메시지를 듣습니다. 그들로의 전환은 음성 메뉴를 통해 수행되므로 전화가 톤 모드에 있는지 확인하십시오. "*"키를 누르면 짧은 경고음이 들립니다.
2 단계
해당 키를 눌러 필요한 섹션으로 이동합니다. 적절한 섹션의 이름을 듣지 못했거나 단순히 기다리고 싶지 않다면 전화기의 "0" 키를 눌러 즉시 MTS 교환원에게 전화를 걸 수 있습니다. 지원 담당자가 연락 할 때까지 잠시 기다리십시오. 저녁 시간에는 전화가 오랫동안 바쁘지만 전화는 확실히 응답됩니다.
3단계
다른 이동 통신 회사의 가입자이거나 유선 전화로 전화를 걸 경우 핫라인 번호 8-800-333-08-90으로 MTS 교환 원에게 전화 해보십시오. 문의 서비스의 짧은 번호를 사용할 수도 있지만 국제 형식으로 전화를 겁니다. 예를 들어 MTS 교환 원과 연결하려면 모스크바 지역 가입자는 +7 (495) -766-01-66으로 전화해야합니다. 어떤 지원 번호와 다이얼 방식에 관계없이 통화는 무료입니다.
4단계
운영자의 공식 웹 사이트를 사용하여 MTS 지원 서비스에 문의하십시오. 해당 섹션은 기본 페이지에 있습니다. 여기에서 SMS 또는 이메일을 통해 요청을 작성하고 보낼 수 있으며 피드백 좌표를 표시합니다. 이 방법은 시간이 더 걸리므로 교환 원은 7 일 이내에 답변을 받게됩니다.